Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Chez Néon Déco, nous sommes fiers de vous proposer des néons et enseignes lumineuses sans aucun frais caché. Le prix convenu est celui que vous paierez. Dans le cas de frais imprévus comme des frais de douanes, nous les prenons entièrement en charge.

Quels accessoires sont fournis avec mon néon ?

Lorsque vous commandez votre néon, vous recevrez le nécessaire pour pouvoir l'installer en toute simplicité (vis, cache vis, chevilles). Un transformateur ainsi qu'un boitier et une télécommande vous sera fourni pour pouvoir allumer et gérer l'intensité de votre néon. Dans le cas où vous ne pouvez pas accrocher votre néon au mur, des chaines pour le suspendre ou un socle afin de le poser vous seront envoyées.

Puis-je choisir la couleur que mon néon affiche ?

Vous pouvez bien évidemment choisir la couleur que votre néon affiche. La plupart du temps, nos designs proposent plusieurs couleurs simples. Si vous souhaitez que votre néon s'allume en plusieurs couleurs différentes que vous pourrez contrôler avec une télécommande, il faudra nous le préciser sur ce mail : contact@neondeco.fr

Où puis-je fixer mon néon LED personnalisé ?

Chaque client a le choix entre un néon mural à fixer au mur, ou un néon à suspendre. Le choix de la fixation dépend du lieu où vous souhaitez accrocher le néon (à l'extérieur si c'est un bar ou une boutique, à l'intérieur dans le cadre d'une fête, etc…) Quel que soit le type de fixation choisie, son prix est inclus dans votre commande et l'installation est très simple.

Où sont fabriqués nos néons ?

90 % de nos néons sont fabriqués dans notre atelier en France. Toutefois, afin de maintenir un délai de fabrication de 8 jours même lors de fortes demandes, nous collaborons ponctuellement avec des partenaires étrangers soigneusement sélectionnés selon nos standards de qualité.

Néon Personnalisé : Créez votre néon LED sur mesure

Donnez vie à vos créations

Une simple image nous suffit pour transformer vos idées en néons et illuminer vos lieux. Créer un néon, ce n'est pas simplement ajouter de la lumière, c'est donner vie à vos idées de la plus belle des manières. Bonheur garanti.

Vous trouverez dans votre colis

Télécommande

Transformateur

Néon LED

LED Controller

Entretoises + Vis

Une question sur votre néon personnalisé ?

1) En combien de temps vais-je recevoir mon néon ?

Il faudra compter 8 jours pour recevoir votre néon après confirmation de
votre commande.

Nous travaillons en partenariat avec DHL pour un meilleur suivi des
livraisons et un service irréprochable lors du transit du produit. Vous pourrez
suivre la progression de votre néon LED personnalisé sans aucun souci.

Votre néon vous sera remis en main propre ou en livraison au point relais
selon votre choix. La livraison est disponible en France et en Europe, sur les mêmes délais.

2) Quelle est la durée de vie de mon néon ?

Les néons ont une durée de vie allant de 5 à 8 ans. Bien évidemment, cette durée de vie peut être plus ou moins longue en fonction de l’utilisation que vous allez en faire et de l'entretien du néon.

3) En quelle matière sont faits les néons ?

Tous nos néons sont faits à la main dans notre usine. Ils sont fabriqués en silicone et PVC pour permettre la création de designs variés, robustes et de qualité. Nous utilisons des LED, pour leur lumière vive, leur faible consommation d'énergie et leur longue durée de vie.

4) Je ne suis pas adepte de bricolage, puis-je installer mon néon moi-même ?

Oui, l’installation de nos néons est extrêmement facile ! Lors de la livraison du produit, nous vous fournissons un kit complet, qui contient des vis, cache-vis et chevilles. En 3 minutes votre néon sera déjà accroché !

5) Où brancher mon néon ?

Votre néon est aussi simple à brancher qu'une lampe ou prise à moustique, branchez-le sur une prise tout ce qu'il y a de plus classique 220v. Vous pouvez demander jusqu'à 5 m de fil si jamais la prise n'est pas à côté.

6) Quel est le poids de mon néon personnalisé ?

Cela dépendra de la taille de votre design, mais en règle générale votre néon ne fera pas plus de 3kg.

Vos néons personnalisés

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Encore un doute ?

Chez Néon Déco, nous ne sommes pas simplement un fabricant de néons, mais votre partenaire pour des créations lumineuses d'exception. Voici pourquoi nos clients nous choisissent :

Une proximité client : Notre relation avec vous ne s'arrête pas à la commande. Nous vous accompagnons à chaque étape, de la conception à l'installation, avec un suivi personnalisé qui crée une véritable relation de confiance, c'est cette proximité qui nous distingue fondamentalement de la concurrence.

Reconnu par les plus grandes marques : Galeries Lafayette, Eden Rock St. Barth, Logitech, Ligue 2, FDJ, Groupe Pullman, Carrefour, Cupra, Asics, Le Crayon média, Maxim's, Uber Eats, Molitor, Vestiaire Collective, Ninaksi, Edenred, Desperados et bien d'autres encore... Ces enseignes prestigieuses nous ont choisis pour leur image de marque. Cette confiance des acteurs les plus exigeants témoigne de notre excellence et sérieux sur la gestion de projets.

Personnalisation complète : Nous vous permettons de choisir l'emplacement exact de la sortie électrique, la longueur du câble et proposons des solutions de découpe et designs exclusifs (boîtes, cubes, plaques colorées, impression UV) pour des créations véritablement uniques.

Délais imbattables : Quand nos concurrents annoncent des délais de 3-4 semaines, nous vous garantissons une livraison en 8 jours seulement, sans compromis sur la qualité.

Accompagnement dédié : Un expert vous contacte dans les 24h suivant votre demande pour comprendre votre projet et vous conseiller personnellement.

Garantie : 2 ans de garantie complète contre 1 an chez la plupart de nos concurrents.